從早些年的“人事”到目前的“人力資源”，甚至已經有些企業提出了“人力資本”的說法，這個叫法的改變，本身就表示了企業對于人的管理重視度和要求的提升。因此，擺在我們HR從業人員面前的嚴峻的現實問題就是我們如何積極轉變自己的角色、提升自己的專業技能去滿足去符合企業對于HR的新的定位和要求。

發現“人”的魅力 體現HR專業價值

 艾爾斯商貿（上海）有限公司HR主管joanna張小姐

 

職業生涯

《職業的力量》：首先介紹一下您現在每天工作的流程和工作內容？
張小姐：主要負責的是招聘工作，所以每天的人員篩選，面試，是必不可少的。其次是一些重點職位的深入溝通，與業務部門的協調，提出建議等。其它還會涉及一些如人事制度建設、流程改善等工作。

《職業的力量》： 您接觸人力資源行業是什么時候？最初是什么促使您進入這個領域的？
張小姐：剛畢業就入這一行了，主要是行業比較對口，自己也對“人”比較感興趣，做招聘可以和形形色色的人打交道，同時也可以從他人身上學到很多。

《職業的力量》：在做HR之前或者之后，哪些人或事對您的影響比較大？
張小姐：主要是與人交往，與業務部交往的過程當中，學到的溝通的能力，對我影響很大。首先是姿態的調整，其次是條理性，主次問題的把握。

《職業的力量》：給我們介紹下您的職業經歷？
張小姐：我的經歷比較簡單，從大學畢業開始就在做招聘，從助理慢慢升到主管，從招聘開始慢慢也接觸HR其它模塊。因為HR的工作是個積累的過程，所以我相信現在做的每一件事都是為之后打的基礎，一點一點積累，會讓自己向更廣闊的空間進步。

《職業的力量》：在您的領域，或者說作為一名HR，您認為最大的成就感是什么?
張小姐：招聘方面的話，當然是成功招聘到合格的人員；從HR從業的角度說的娿，應該是在不斷溝通中贏得對方的信任和理解，并一起推動工作向前。同時，你的專業知識對公司事務的向前推行或者改善中起到作用，并使我們的客戶（包括管理層、業務部門、員工等等）對你有依賴感的時候，是最有成就感的時候。

《職業的力量》：您怎么看待HR的角色變化和人力資源行業的發展？
張小姐：從簡單的人事工作，轉變為人力資源管理者，從更高的層面參與到了公司的運營管理中。我非常看好人力資源行業，因為不同的行業，會因為資源或者經濟的環境變化而壯大或萎縮，但人才這個資源是一直存在的，而且，全球化進程下，很多事物趨向統一，但人的差異性始終存在，也是能體現我們專業價值的地方始終存在，是無法簡單通過技術或工具完全代替的。

企業HR從業人員的出路在哪里，這不僅僅是初級HR從業人員的困惑，同樣也是從業多年的、資深的HR人士的困惑。同時，實際上對于初級的HR人員來說，他們的困惑其實并不是出路的問題，而是入路的問題，也就是說要怎么樣能真正的進入這條HR的職業之路。而真正迫切需要思考出路問題的應該是已經進入HR職業之路多年并且似乎已經到了盡頭的人士。

對于剛剛從事HR工作的同行們來說，需要思考和真正關心的其實不是出路的問題，而是入路的問題，也就是說要如何能真正進入HR職業道路，也只有真正進入了，你才能更為清楚的了解和看到出路。這個時候的困惑，往往是因為還沒有真正進入工作角色，因此看不清楚。我們能夠看到，HR工作已經越來越成為企業不可或缺的工作，HR部門在企業中的地位也在不斷的提升。

《職業的力量》：HR不同于其他行業和特別之處在哪兒？
張小姐：“人”的魅力，使這個行業更有魅力。

《職業的力量》：想對您的同行說點什么？
張小姐：這是很好的行業，即使偶爾會有壓力大的時候，希望不要放棄，堅持下來了以后，你會發現你又多了一大筆財富。

《職業的力量》：您的職業理想是什么？
張小姐：成為HR行業權威專業人士。

《職業的力量》：在漫長的職業旅程里，我們究竟要以什么樣的方式去面對？
張小姐：積極樂觀的心態是最重要的，在遇挫折的時候，不要輕言放棄，把它當做一次挑戰，戰勝它也是戰勝自己。

《職業的力量》：您從人力資源的角度，怎么看職業規劃？
張小姐：職業規劃應該在大學時代就開始，首先要了解自己，了解自己的優劣勢，性格如何，適合什么樣類型的工作或者行業，一開始因為沒有經驗，可能無法做出判斷，所以可以通過實習等方式進行各種嘗試，但是從業3年以后，基本可以對自己有定位了，然后根據定位，為自己制定長期目標以及周期性的5年工作規劃，時刻提醒自己的當初的目標是什么。

生活故事

《職業的力量》：除了工作，您其他時間如何安排的？
張小姐：比較簡單，和朋友出去旅行，看看電影或者閱讀，并且定期給自己在專業方面制定學習計劃，不斷充電。

《職業的力量》：職業上出現過倦怠期嗎，具體能談談么？您會怎么去調節？
張小姐：有，就在工作了3年左右的時候，因為覺得自己一直在做重復的招聘工作，有時候壓力很大，也很乏味。但是我明確的是，我自己是喜歡做HR的，而且希望長期從事下去，所以在向公司提出希望涉足HR其它板塊的同時，自己也利用業余時間，給自己充電，報了人力資源二級培訓班，拓寬自己的專業面。并且因為有新的學習內容，所以漸漸也找回了積極的心態，投入到工作當中去。所以，真的到了倦怠期，其實可以給自己放個假，別太集中在問題里，換個思路，學點別的什么，自然而然也就度過了這個時期了，同時你還會有意外的收獲。

以前的HR做的是人事的工作，更多的停留在事務性、服務性的工作上面，常常一人多職。現在的HR除了事務性、服務性的工作以外，更重要的是要成為企業戰略的伙伴和變革的領導者，要更緊密的結合企業的戰略，為企業業務戰略的實現提供綜合的人力資源解決方案，因此，HR既需要站在企業戰略的高度，要懂業務，又要能務實、能落地，HR工作的專業化分工也更明確。

《職業的力量》：您怎么看待在上海的生活和奮斗？
張小姐：生活節奏很快，競爭也很激烈。但是大環境相對公平，相對而言，可以通過自己的努力達到目標。

《職業的力量》：您的生活理想是什么？
張小姐：穩定并不斷帶來成就感的工作，定期放飛心靈的旅行，和睦的家庭。

《職業的力量》：您朋友多么？一般怎么評價您？
張小姐：還好。一般都覺得我比較細心，拜托做事情比較放心。但是有時候考慮太多，會覺得嘮叨，呵呵。

《職業的力量》：您最喜歡的城市？為什么？
張小姐：上海，杭州。現代化程度高，有比較有共性的規則。

識人才，用人才，惜人才

 浙江中金鋁業有限公司HR經理楊威威
 

職業生涯

《職業的力量》：首先介紹一下您現在每天工作的流程和工作內容？
楊威威：人力資源管理的各項規章制度的制訂和完善，員工招聘、入職、晉升、離職等管理工作

《職業的力量》： 您接觸人力資源行業是什么時候？最初是什么促使您進入這個領域的？
楊威威：2010年接觸人力資源行業，最初是我的師傅，他的言談舉止，處理事情的果斷性以及合理性，最主要的是他識人才，用人才，惜人才的獨樹一幟的風格更讓我深切感受到HR這個職業的魅力所在，因此我選擇了HR這個職業。

《職業的力量》：在做HR之前或者之后，哪些人或事對您的影響比較大？
楊威威：我師傅對我的影響比較大，是他把我領進了門。在此，我要借鋁業英才網《職業的力量》這個平臺謝謝他。向他老人家說聲“師傅您辛苦了”。

《職業的力量》：介紹下您之前的職業經歷？
楊威威：之前在一家電子公司做銷售，回憶那時有苦有甜，有辛酸。但是在那學習并領悟了很多，同時也接觸了不少的人，使我對人與人之間的良好溝通，相處有了更深的了解，同時也增強了我對各方面的認知能力。那段經歷讓我受益匪淺，對我現在的工作起了很大的幫助。

《職業的力量》：在您的領域，或者說作為一名HR，您認為最大的成就感是什么?
楊威威：我覺得最大的成就感就是為企業招好人、用好人，留好人。用人方面充分發揮HR的專業知識，營造良好企業文化，為員工爭取合理的福利。

對于HR初級人員來說，我們要做的是首先要知道HR工作是怎么回事，其次是基于本崗位，不管是招聘或者培訓或者薪酬或者員工關系，做好自己的本職工作，然后是縱向或者橫向的拓展和發展，既可以在某一模塊繼續深入，成為這一領域的專家，也可以橫向的拓展，成為綜合的人力資源的管理者。和技術或銷售類工作不同的是HR工作更需要積累，要成為一個合格的領域專家或綜合人力資源管理者，沒有5-8年、甚至更久時間是很難的，而前者更容易在短時間內做出成績。

《職業的力量》：您怎么看待HR的角色變化和人力資源行業的發展？
楊威威：HR這個職位在各個企業里都是必不可少的，它在企業里雖然算不上是個很高的職位，但它所發揮的力量卻是無限大的，它關系著企業的用人成本、用人質量、各個部門的考核體系等，HR主要在于靈活、多變、善溝通、HR行業必定是一個有著很好發展的職業，它具有很大的發展潛力及發展空間。

《職業的力量》：想對您的同行說點什么？
楊威威：社會在進步，人的思想觀念也在轉變，用動態的思維去適應社會的變化，用靈活的理念解決企業人力資源管理問題，所以創新和改進同樣重要。

《職業的力量》：您的職業理想是什么？
楊威威：短期之內的規劃是做好現在的工作 ，長期規劃是希望自己能夠具備更多的管理經驗與知識，在以后的職業生涯中能學以致用，能做到知人善用。

對于已經進入HR職業之路多年已經成為企業人力資源管理負責人的人員來說，出路問題確實是擺在眼前的緊迫問題。很多在企業里做了多年人力資源管理的人士往往離開企業去從事培訓或企業管理咨詢的工作，而培訓和管理咨詢的內容也多半是人力資源管理體系方面。這樣的轉變大部分其實是被動的，因為在企業里的發展似乎已經到了盡頭，無法再上一層，如果想改變，只有離開。只有小部分是真正因為職業興趣和理想而去從事培訓或企業管理咨詢工作。

《職業的力量》：在漫長的職業旅程里，我們究竟要以什么樣的方式去面對？
楊威威：從事自己喜歡的工作并在工作中不斷努力和成長。努力實現自己的目標，朝自己的目標去奮斗。堅信付出總有回報。自己努力了，即使最終失敗了也不會有所遺憾。

《職業的力量》：您從人力資源的角度，怎么看其他行業的職業規劃？
楊威威：自我的認知一、企業要培養員工職業興趣，二、要體現職業能力，三、要展現個性特征、四、要體現職業價值觀、五、最終達到勝任能力。

生活故事

《職業的力量》：除了工作，您其他時間如何安排的？
楊威威：休息時間會去看些書，找資料，力求把HR做好。

《職業的力量》：職業上出現過倦怠期嗎，具體能談談么？您會怎么去調節？
楊威威：我相信不管在什么職位，每個人都會有倦怠期。但是這個不是關鍵，關鍵是要找到問題的所在并且努力調整自己的心態。同時也可以找相關的朋友尋求幫助。

《職業的力量》：多久會回老家一次？
楊威威：一般都不怎么回家，除非家里有很重要的事

《職業的力量》：您怎么看待在這邊的生活和奮斗？
楊威威：生活難免會有時枯燥，但我身邊很多朋友積極向上的精神同時也激勵著我為理想去奮斗，去和中金一起進步，成長，達到成功。

《職業的力量》：您的生活理想是什么？
楊威威：有一個幸福的家庭，有蒸蒸日上的事業。

《職業的力量》：您朋友多么？一般怎么評價您？
楊威威：工作幾年來接觸的朋友也很多，身邊朋友與公司領導說我工作很認真、很踏實、積極性高、能把事情力做最好。

《職業的力量》：您最喜歡的城市？為什么？
楊威威：遼寧大連，因為那里環境、美食、游玩的地方都比較豐富。