客服專員
直屬主管：展廳經(jīng)理
所屬項目：Oceansp
所屬部門：營運部—上海
職 級：職員級
薪金標(biāo)準(zhǔn)：6,000-7,000/月
填寫日期：2018/9/3
核 準(zhǔn) 人：王瑤
職位概要：
負(fù)責(zé)Oceanspot業(yè)務(wù)上海8號橋文創(chuàng)園展廳（Spot）的日常客戶接待及運營管理工作，為入駐品牌及到訪消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
崗位職責(zé)：
1.嚴(yán)格執(zhí)行展廳的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)及制度。
2.負(fù)責(zé)到訪消費者的日常接待、引導(dǎo)、服務(wù)及講解。
3.接待記錄客戶的日常咨詢、投訴及各類型突發(fā)事件與問題，及時上報主管跟進(jìn)處理。
4.協(xié)助入駐品牌的進(jìn)場布展及撤展事宜。
5.協(xié)助各入駐品牌快閃店的日常運作。
6.協(xié)助配合各類市場推廣活動。
7.日常巡檢展廳，及時發(fā)現(xiàn)問題上報主管跟進(jìn)解決。
8.主管交予的其他工作任務(wù)。
任職資格：
教育背景：
1.大專及以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗：
2.2年以上展覽館、展廳、形象店或零售店現(xiàn)場客服或?qū)з徆ぷ鹘?jīng)驗。
3.有外資或合資品牌工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
技能技巧：
1.口齒清晰伶俐，標(biāo)準(zhǔn)普通話。
2.樂于且善于與人溝通，良好的表達(dá)能力。
3.具備基礎(chǔ)英語口語交流能力者優(yōu)先考慮。
4.熟悉展覽館、展廳、形象店或零售店的現(xiàn)場服務(wù)。
5.掌握基本的客戶服務(wù)禮儀。
6.靈活應(yīng)變，舉一反三，具備處理簡單問詢及投訴的能力。
7.良好的客戶服務(wù)意識與客戶服務(wù)技巧。
8.良好的形象氣質(zhì)，性格大方開朗，具親和力。
9.出色的責(zé)任心與服務(wù)意識。
10.耐心、細(xì)致；關(guān)注細(xì)節(jié)。
11.良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
12.積極主動、勤奮踏實、自我激勵。
時尚創(chuàng)建集團(tuán)有限公司 Lifestyle Creating Holding Ltd.
聯(lián)系地址：上海市黃浦區(qū)局門路550號6號樓6203室 郵編：200120
聯(lián)系人員：人力資源及行政部
聯(lián)系電話(TEL): (86 21)6093 2868 傳真(FAX)： (86 21) 6415 1163
電郵地址（Email）： recruitment@lifestylecreating.com
公司網(wǎng)站（web）： http://www.lifestylecreating.com
有意者請將個人履歷（包括工作經(jīng)歷、教育背景、專業(yè)資格）及通信方式、待遇要求和一寸彩色近照等，連同相關(guān)資料寄往本公司（請于信封上注明申請職位）
聲明：申請人須確保所提交的資料真實有效。本公司有權(quán)要求申請人出示有關(guān)證明以作核對；若申請人不能提供所需資料，本公司有權(quán)拒絕申請，或取消其錄用資格。
我公司尊重申請人之隱私，申請人之資料僅被作招聘之用，所有已提交的資料恕不退還。所有簡歷內(nèi)容只作公司招聘用途并在收到6個月后刪除。
直屬主管：展廳經(jīng)理
所屬項目：Oceansp
所屬部門：營運部—上海
職 級：職員級
薪金標(biāo)準(zhǔn)：6,000-7,000/月
填寫日期：2018/9/3
核 準(zhǔn) 人：王瑤
職位概要：
負(fù)責(zé)Oceanspot業(yè)務(wù)上海8號橋文創(chuàng)園展廳（Spot）的日常客戶接待及運營管理工作，為入駐品牌及到訪消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
崗位職責(zé)：
1.嚴(yán)格執(zhí)行展廳的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)及制度。
2.負(fù)責(zé)到訪消費者的日常接待、引導(dǎo)、服務(wù)及講解。
3.接待記錄客戶的日常咨詢、投訴及各類型突發(fā)事件與問題，及時上報主管跟進(jìn)處理。
4.協(xié)助入駐品牌的進(jìn)場布展及撤展事宜。
5.協(xié)助各入駐品牌快閃店的日常運作。
6.協(xié)助配合各類市場推廣活動。
7.日常巡檢展廳，及時發(fā)現(xiàn)問題上報主管跟進(jìn)解決。
8.主管交予的其他工作任務(wù)。
任職資格：
教育背景：
1.大專及以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗：
2.2年以上展覽館、展廳、形象店或零售店現(xiàn)場客服或?qū)з徆ぷ鹘?jīng)驗。
3.有外資或合資品牌工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
技能技巧：
1.口齒清晰伶俐，標(biāo)準(zhǔn)普通話。
2.樂于且善于與人溝通，良好的表達(dá)能力。
3.具備基礎(chǔ)英語口語交流能力者優(yōu)先考慮。
4.熟悉展覽館、展廳、形象店或零售店的現(xiàn)場服務(wù)。
5.掌握基本的客戶服務(wù)禮儀。
6.靈活應(yīng)變，舉一反三，具備處理簡單問詢及投訴的能力。
7.良好的客戶服務(wù)意識與客戶服務(wù)技巧。
8.良好的形象氣質(zhì)，性格大方開朗，具親和力。
9.出色的責(zé)任心與服務(wù)意識。
10.耐心、細(xì)致；關(guān)注細(xì)節(jié)。
11.良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
12.積極主動、勤奮踏實、自我激勵。
時尚創(chuàng)建集團(tuán)有限公司 Lifestyle Creating Holding Ltd.
聯(lián)系地址：上海市黃浦區(qū)局門路550號6號樓6203室 郵編：200120
聯(lián)系人員：人力資源及行政部
聯(lián)系電話(TEL): (86 21)6093 2868 傳真(FAX)： (86 21) 6415 1163
電郵地址（Email）： recruitment@lifestylecreating.com
公司網(wǎng)站（web）： http://www.lifestylecreating.com
有意者請將個人履歷（包括工作經(jīng)歷、教育背景、專業(yè)資格）及通信方式、待遇要求和一寸彩色近照等，連同相關(guān)資料寄往本公司（請于信封上注明申請職位）
聲明：申請人須確保所提交的資料真實有效。本公司有權(quán)要求申請人出示有關(guān)證明以作核對；若申請人不能提供所需資料，本公司有權(quán)拒絕申請，或取消其錄用資格。
我公司尊重申請人之隱私，申請人之資料僅被作招聘之用，所有已提交的資料恕不退還。所有簡歷內(nèi)容只作公司招聘用途并在收到6個月后刪除。
職位類別： 市場助理/專員
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質(zhì)：外商獨資
- 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價、裝飾、安裝、鋼結(jié)構(gòu)、建筑消防、通信、物業(yè)等
- 所在地區(qū)：上海
- 聯(lián)系人：Vivien
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：局門路550號6號樓203室
