職位描述
崗位職責：
1. 熟悉酒店前臺的相關業務，具有1年以上連鎖酒店前臺管理經驗。
2. 指導員工做好分房、排房、換房、辦理退房等業務工作，保證下屬向客人提供高效率的入住和退房服務。
3. 準確掌握房態信息，掌握每天可出售房間數目、種類及已預定的房間數量、種類。
4. 接待客人投訴并以恰當方式進行處理，必要時上報經理處理。
5. 負責檢查員工儀容儀表，服務規范，操作效率等，并做好每日工作檢查記錄,負責下屬員工的考核和評估工作。
6. 協助經理開展員工培訓，不斷提高員工業務水平和服務意識。
7. 完成上級交辦的其它工作。
任職要求：
1.有1年以上的酒店前臺主管經驗；
2.優秀的團隊精神、有責任心；
3.很強的語言表達能力和溝通能力；
4.有較強的組織協調、團隊管理能力；
其他要求
崗位職責：
1. 熟悉酒店前臺的相關業務，具有1年以上連鎖酒店前臺管理經驗。
2. 指導員工做好分房、排房、換房、辦理退房等業務工作，保證下屬向客人提供高效率的入住和退房服務。
3. 準確掌握房態信息，掌握每天可出售房間數目、種類及已預定的房間數量、種類。
4. 接待客人投訴并以恰當方式進行處理，必要時上報經理處理。
5. 負責檢查員工儀容儀表，服務規范，操作效率等，并做好每日工作檢查記錄,負責下屬員工的考核和評估工作。
6. 協助經理開展員工培訓，不斷提高員工業務水平和服務意識。
7. 完成上級交辦的其它工作。
任職要求：
1.有1年以上的酒店前臺主管經驗；
2.優秀的團隊精神、有責任心；
3.很強的語言表達能力和溝通能力；
4.有較強的組織協調、團隊管理能力；
其他要求
職位類別： 其他
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- 公司規模：1 - 49人
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：旅游、酒店、餐飲、娛樂休閑等
- 所在地區：廣東-深圳市
- 聯系人：謝廷東
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：新區大道3號翠嶺華庭鼎曦大廈2樓
