崗位職責
1負責辦理客戶的進駐手續(xù)和各項費用的托收等手續(xù)
2監(jiān)管客戶做好裝修管理負責客戶檔案的建立和管理
3做好客戶日常的接待報修投訴走訪等日常管理工作4協(xié)助開展?jié)M意度調查結合調查結果做好品質提升
5對于日常督導及公司品質檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行整改指導及跟蹤驗證
6梳理合同及時跟進到期客戶續(xù)租或離場信息費用收繳工作進展順利按時催收租金管理費等各項費用
7對拒不繳費的租戶/業(yè)主有具體的催繳措施及方案
任職要求
1本科及以上學歷熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)基礎知識
2物業(yè)行業(yè)客戶服務1年以上工作經(jīng)驗有大型物業(yè)管家經(jīng)驗優(yōu)先
3具備較強的品質管理意識與經(jīng)驗具備較強的創(chuàng)新服務意識對新事物接受能力強抗壓能力強具備較強的文字編寫能力
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1負責辦理客戶的進駐手續(xù)和各項費用的托收等手續(xù)
2監(jiān)管客戶做好裝修管理負責客戶檔案的建立和管理
3做好客戶日常的接待報修投訴走訪等日常管理工作4協(xié)助開展?jié)M意度調查結合調查結果做好品質提升
5對于日常督導及公司品質檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行整改指導及跟蹤驗證
6梳理合同及時跟進到期客戶續(xù)租或離場信息費用收繳工作進展順利按時催收租金管理費等各項費用
7對拒不繳費的租戶/業(yè)主有具體的催繳措施及方案
任職要求
1本科及以上學歷熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)基礎知識
2物業(yè)行業(yè)客戶服務1年以上工作經(jīng)驗有大型物業(yè)管家經(jīng)驗優(yōu)先
3具備較強的品質管理意識與經(jīng)驗具備較強的創(chuàng)新服務意識對新事物接受能力強抗壓能力強具備較強的文字編寫能力
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- 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價、裝飾、安裝、鋼結構、建筑消防、通信、物業(yè)等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：劉志敏
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道雪崗路2018號天安云谷產(chǎn)業(yè)園一期1棟A座1F
